Black Friday no Brasil: Queda de receita e a importância do Estudo para melhores resultados

Os dados da Neotrust, empresa que monitora mais de 2,5 mil vendedores, apontam uma queda de 15% na receita total, atingindo R$ 4,9 bilhões.

Essa situação reflete a difícil conjuntura econômica enfrentada pelo setor desde o início do ano. Questões como a alta taxa de juros, o endividamento das famílias e o poder de compra reduzido afetaram significativamente o desempenho do comércio.

Os juros ainda estão consideravelmente altos, apesar dos cortes recentes feitos pelo Banco Central, mantendo o custo do financiamento de produtos elevado. Isso limita a capacidade de compra das famílias e, consequentemente, diminui o consumo. Com isso, as empresas reduzem a produção ou evitam aumentar o estoque.

Na Black Friday deste ano, tanto o comércio físico quanto o online adotaram uma abordagem mais cautelosa, evitando promoções agressivas para preservar suas margens de lucro. Diante do cenário, muitas lojas preferiram não liquidar os estoques.

Além disso, a realidade do endividamento das famílias brasileiras impactou a conscientização dos consumidores, resultando em um comportamento mais seletivo durante as compras. O alto índice de endividamento, revelado pela pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), influenciou diretamente a dinâmica da Black Friday.

No entanto, gigantes do setor, como Amazon, Mercado Livre e Shopee, conseguiram superar as adversidades econômicas e alcançaram recordes de vendas. Eles apresentaram estratégias que podem ser úteis para o comércio no próximo período de compras, o Natal.

A Amazon, por exemplo, anunciou que sua Black Friday foi a maior de todas e estenderá as promoções até 24 de dezembro. Já o Mercado Livre registrou um aumento significativo nas vendas, atribuído aos investimentos em logística que garantiram entregas rápidas durante os picos de venda. A Shopee, por sua vez, dobrou as vendas em relação ao ano anterior, oferecendo ofertas mais atrativas e frete grátis para compras acima de um determinado valor.

Agora, a logística se torna um fator crucial para as vendas de Natal, com a necessidade de garantir a entrega dos produtos até 22 de dezembro, o que se torna um desafio para os varejistas.

Diante desse cenário, é fundamental que os profissionais do setor estejam cada vez mais preparados para enfrentar os desafios que surgem. Nesse sentido, separamos 8 cursos de pós-graduação que podem ser uma excelente estratégia para adquirir novos conhecimentos e habilidades.

1. MBA em Gestão em Logística e Operações Globais: Este programa fornece um entendimento profundo de operações logísticas em uma escala global, abordando desafios como diferenças culturais, fusos horários e leis de importação/exportação.

2. Logística e Gestão do Transporte de Carga: Este programa ensina a gerenciar de maneira eficaz o transporte de mercadorias, componente crucial para o sucesso do comércio eletrônico.

3. MBA em Marketing de Varejo e Gestão de Trade Marketing: Este programa oferece um entendimento aprofundado das estratégias de marketing específicas para o varejo, incluindo promoções, posicionamento de produtos e gestão de marca.

4. MBA em Marketing Digital e Comunicação Online: Este programa é essencial para profissionais de vendas online, ensinando estratégias de marketing digital, incluindo SEO, mídias sociais e marketing de conteúdo.

5. MBA em Marketing e Gestão de Clientes: Este programa ensina como gerenciar relacionamentos com clientes, incluindo técnicas de retenção de clientes e gestão de reclamações.

6. Gestão da Inovação, Marketing e Inteligência Competitiva: Este programa fornece um entendimento sobre como inovar em um ambiente de negócios competitivo e como usar a inteligência competitiva para obter vantagem no mercado.

7. Inteligência de Mercado: Este programa ensina a coletar e analisar dados de mercado para tomar decisões de negócios informadas.

8. Empreendedorismo e Inovação: Este programa ajuda a desenvolver uma mentalidade empreendedora e inovadora, essencial para o sucesso nos negócios.

Diante do cenário atual, onde a última Black Friday não gerou tantos lucros no Brasil como nos anos anteriores, é crucial que os profissionais do setor estejam preparados para enfrentar os desafios. Portanto, investir em educação e formação pode ser uma excelente estratégia para se destacar nesse contexto desafiador. Esses 8 programas de pós-graduação podem ser uma ótima opção para adquirir novos conhecimentos e habilidades.

 

Referência:

Adaptado: FORBES BRASIL. Balanço Black Friday: grandes varejistas têm recorde, mas resultado geral foi tímido. Forbes Money, 2023